วิธีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ สำหรับ Samsung GALAXY

หลายคนยังสงสัยว่าการอัพเดทเฟิร์มแวร์บนมือถือหรือแท็บเล็ตนั้นทำยากหรือไม่ ทำยังไง ทางเว็บไซต์ของ Samsung ได้เขียนวิธีการอัพเดทเฟิร์มแวร์ของ Samsung GALAXY ไว้ให้แล้วค่ะ ขออนุญาตเอามาบอกต่อให้ผู้ใช้งานได้ทราบกันอย่างทั่วถึง เราสามารถอัพเดทเฟิร์มแวรได้ 3 ช่องทางคือ

1. การอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านทาง FOTA

FOTA ย่อมาจาก (Firmware-Over-The-Air) วิธีการอัพเดทแบบนี้ถือว่าสะดวกสบายที่สุด เพราะเราสามารถเช็คการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านอุปกรณ์ของซัมซุงได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือ แท็บเลท ก็สามารถตรวจสอบและอัพเดทผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ 3G ได้ทันที

ก่อนการอัพเดทโทรศัพท์ของคุณโปรดตรวจสอบความพร้อมดังต่อไปนี้
– สถานะความเสถียรของระบบเครือข่าย
– ห้ามถอดแบตเตอรี่ออกขณะดำเนินการอัพเดต
– ระดับแบตเตอรี่(ต้องมากกว่า 50%)
– ห้ามปิด-เปิดเครื่อง
– พื้นที่ในหน่วยความจำ(อย่างน้อย 100MB ในหน่วยความจำหลัก)

วิธีการอัพเดทผ่านทาง FOTA
1. เริ่มจากเข้าไปที่ “Settings” หรือ “การตั้งค่า” ในเมนูภาษาไทย
2. จากนั้นให้เลื่อนลงไปที่ “About” หรือ “เกี่ยวกับอุปกรณ์”

วิธีการอัพเดทแบบนี้ถือว่าสะดวกสบายที่สุด เพราะเราสามารถเช็คการอัพเดทเฟิร์มแวร์ผ่านอุปกรณ์ของซัมซุงได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นสมาร์ทโฟน หรือ แท็บเลท ก็สามารถตรวจสอบและอัพเดทผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือ 3G ได้ทันที

เริ่มจากเข้าไปที่ Settings หรือ การตั้งค่าในเมนูภาษาไทย จากนั้นให้เลื่อนลงไปที่ About หรือ เกี่ยวกับอุปกรณ์

เลือก Update Software หรือ อัพเดทซอฟต์แวร์ และแตะที่ปุ่ม Update เพื่อเช็คการอัพเดท

ในครั้งแรก ท่านจะต้องเลือกประเทศของท่าน และยอมรับข้อตกลงการอัพเดทเฟิร์มแวร์ก่อน จากนั้นตัวเครื่องจะทำการเช็คเฟิร์มแวร์ล่าสุดจากเซิร์ฟเวอร์

เลือก Update Software หรือหากตรวจพบเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่ ก็จะมาการดาน์วโหลด เพื่อทำการติดตั้งผ่าน WiFi หรือ 3G เมื่อติดตั้งเสร็จแล้ว ตัวเครื่องจะเริ่มทำงานใหม่อีกครั้ง

2. อัพเดทผ่าน Kies

การอัพเดทผ่านซอฟต์แวร์ Kies นั้น ต้องทำการติดตั้งซอฟต์แวร์ลงในเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านก่อน จากนั้นจึงทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของซัมซุงเช่น สมาร์ทโฟน หรือ แท็บเลทเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์ สำหรับการเช็คและติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ให้กับอุปกรณ์ของท่านนั้น เครื่องคอมพิวเตอร์จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ทอยู่ด้วย

 

เมื่อท่านทำการเชื่อมต่ออุปกรณ์ Samsung GALAXY กับซอฟต์แวร์ Kies แล้ว หากมีการอัพเดทก็จะมีการแจ้งเตือนขึ้นมาทันที

เมื่อท่านตกลงที่จะอัพเกรดแล้ว ซอฟต์แวร์ Kies จะทำการเก็บข้อมูลอุปกรณ์ของท่านก่อนการอัพเกรด

จากนั้นอุปกรณ์ของท่านจะเข้าสู่โหมดเตรียมการอัพเดท ระว่างนี้ห้ามถอดอุปกรณ์ออกจากเครื่องคอมพิวเตอร์เด็ดขาด

เมื่อชุดอัพเดทถูกดาวน์โหลดมาจนครบแล้วแล้ว อุปกรณ์ของท่านจะเริ่มการอัพเดท หลังจากการอัพเดทเสร็จสมบูรณ์แล้วอุปกรณ์จะเริ่มทำงานใหม่อีกครั้ง

ในกรณีที่แบตเตอรี่ของอุปกรณ์ไม่เพียงพอต่อการอัพเดท ข้อความเตือนจะถูกแสดงขึ้นมา ให้ท่านนำอุปกรณ์ไปชาร์จแบตเตอรี่ก่อนเริ่มทำการอัพเดทใหม่อีกครั้ง

3. การอัพเดทที่ศูนย์บริการของซัมซุง

ลูกค้าสามารถนำอุปกรณ์ Samsung GALAXY ไม่ว่า สมาร์ทโฟน หรือ แท็บเลท มาทำการอัพเดทซอฟต์แวร์ได้ที่ศูนย์บริการของซัมซุง โดยรายละเอียดและที่ตั้งของศูนย์บริการสามารถค้นหาได้จาก
http://www.samsung.com/th/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION